文明礼貌，广义上说包涵的面很广，在“三德”范围中都有文明礼貌，这里就党的十四届六中全会《决议》提出的社会公德应做到了“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”这五条中的“文明礼貌”作些阐述。
首先，仪表大方，语言文明。在社会公共生活中，仪表和语言是否文明影响到人际交往。仪表大方要求人们讲究个人卫生，面容干净、头发整齐、穿着整洁、朴素大方、美观得体。过于随便是对他人的一种不尊重。语言文明是在公共生活中说话注意场合，和气文雅，分寸适度，不讲脏话粗话，也没有油腔滑调、强词夺理、恶语伤人人现象。多用“您好”、“请”、“谢谢”、“别客气”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
其次，互敬互让，行为得体。公共交往中要尊重对方的人格，以诚相待是至关重要的。发生矛盾磨擦，应该谦让为上；碰到那些不大讲理的人，也要有自制力，有气量、涵养，善于以礼相等，化解矛盾。当然，碰到蛮不讲理，横行霸道的人，不能谦让，而是以理予以反对和谴责。
再次，尊老爱幼，尊重妇女。在人际交往中，对待老人、儿童、妇女、残疾人，由于年龄、性别、健康、贡献等等原因，都是应当特别予以尊重、照顾、爱护和帮助的。对老人要关照他们的困难，主动帮助他们；对儿童不能以大欺小，要谦让，适当提供一些帮助；对妇女，要尊重她们人格，交往中自然大方，语言温和，礼让她们先行，对他们遇到的困难，主动提供帮助；对残疾人更要特别尊重，不能伤害他们的自尊心，尽可能给他们方便与帮助。
另外，移风易俗、助人为乐、见义勇为、注意公益等等都是一个文明礼貌的人士应该做到的。
来源：邹城政务网